Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von nappyness.ch

​1. Geltungsbereich

​Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, digitalen Produkte sowie den Verkauf und die Vermietung von Waren über die Website nappyness.ch, betrieben von Florence Steiger, Kleindorfstrasse 33, 8707 Uetikon am See. Mit der Bestellung oder Buchung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen vollumfänglich.

​2. Leistungen und Vertragsabschluss

• ​Beratung/Begleitung: Der Vertrag kommt durch die Terminbestätigung zustande. Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen (EPM Schweiz Standards), ersetzt jedoch keinen ärztlichen Rat.
• ​Produkte (Kauf/Miete): Der Vertrag kommt mit der Versandbestätigung oder Bereitstellung des Downloads zustande.
• ​Webinare/Telegram-Begleitung: Der Zugang wird nach Zahlungseingang gewährt.

​3. Digitale Produkte (E-Books & Webinare)

• ​Nutzungsrecht: Mit dem Kauf erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur persönlichen Nutzung.
• ​Verbot der Weitergabe: Die Vervielfältigung, Weitergabe oder der öffentliche Aushang der Inhalte ist strikt untersagt.
• ​Rückgaberecht: Bei digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Download gestartet oder der Zugang zum Webinar/Telegram-Kanal gewährt wurde.

​4. Miet- und Testpakete (Stoffwindeln)

• ​Mietdauer: Die Mietzeit beginnt am Tag der Zustellung und endet mit dem Poststempel der Rücksendung.
• ​Mietvertrag: Für jedes Miet- oder Testpaket ist ein separater Mietvertrag zu unterzeichnen. Dieser regelt detailliert die Handhabung sowie die spezifischen Mietbedingungen. Die Bestimmungen des Mietvertrages gehen bei Widersprüchen diesen AGB vor.
• ​Zustand: Die Mietobjekte bleiben Eigentum von nappyness.ch. Sie sind pfleglich zu behandeln und gemäss beiliegender Anleitung zu waschen.
• ​Kaution & Schäden: Eine Kaution kann erhoben werden. Bei grober Beschädigung, unsachgemässer Behandlung (z.B. falsches Waschmittel) oder Verlust wird der Wiederbeschaffungswert in Rechnung gestellt.

​5. Verkauf physischer Waren (Saugeinlagen)

• ​Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von nappyness.ch.
• ​Hygieneprodukte (benutzte oder gewaschene Saugeinlagen) sind vom Umtausch ausgeschlossen.

​6. Stornierungsbedingungen (Beratungen)

​Beratungstermine sind verbindlich.

• ​Absagen bis 24 Stunden vor dem Termin: Kostenlos.
• ​Spätere Absagen oder Nichterscheinen: Wird eine Aufwandsentschädigung von 60 CHF in Rechnung gestellt.

​7. Haftungsausschluss

​Die Beratung zum Thema Trockenwerden, Abhalten und Erziehungsfragen erfolgt als Begleitung. Ein Erfolg kann nicht garantiert werden. Die Haftung für Schäden, die aus der Anwendung der Beratung oder der Nutzung der Mietpakete entstehen (z.B. Hautirritationen bei falscher Anwendung), wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

​8. Datenschutz

​Die Datenverarbeitung erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Daten werden nur zur Vertragsabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben (ausser Versanddienstleister). Bei Begleitung via Telegram gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Telegram.

​9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

​Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Betreiberin von nappyness.ch.